Retours

Droit de rétractation

En tant que consommateur, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour vous rétracter, sans justification, conformément au décret législatif royal espagnol 1/2007 et à la directive 2011/83/UE.

Pour l'exercer, il suffit de nous communiquer votre décision de manière non équivoque avant l'expiration du délai.

Procédure

Adresse de retour de la marchandise : À compléter. Prise en charge des frais de retour : À compléter.

Le produit doit être retourné dans un état permettant sa commercialisation. Les pièces montées ou manipulées peuvent voir le remboursement réduit proportionnellement à la perte de valeur.

Remboursement

Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat, sans retard injustifié et en tout état de cause dans les 14 jours calendaires suivant la date à laquelle nous avons connaissance de la rétractation ; il peut être différé jusqu'à réception de la marchandise.